Tips  pour se faire détester par sa communauté grâce à sa  newsletter  (à coup sûr)

Chaque semaine je partage une astuce utilisée par les grandes marques (Amazon, Airfrance, SNCF, Element...) pour se débarrasser de sa communauté et pouvoir partir sur une île desserte (en tout bien tout honneur).

Tous les clients sont humains.

Or les humains sont stupides.

Donc tous les clients sont stupides.

Au programme

1# Pourquoi Element effraient leurs clients ?

2# Recevoir de l'amour en vendant des billets de train

3# Comment Mcdo augmente son panier moyen ?

4# Une banque à la ramasse qui cartonne

5# Comment passer le permis sans voiture ni stress ?

6# Comment Leroy Merlin vend une porte avec une prise ?

7# Pourquoi le ciné meurt sans popcorn ?

8# Les KPIs complètement dinguos de la SNCF?

9# En quoi la roadmap de Shopify sur 10 ans fout les chocottes ?

Pour aller plus loin

Les sommaires dans les présentations ne devraient pas exister

Les blogs me rendent cinglé

Qu'est-ce qu'il y a dans le coeur d'amazon ?

Qui suis-je ?

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